さきこの記事では、
リザストの契約サービス機能で
サブスクリプション契約中のお客様から
クレジットカードを変更したい！
と言われた場合の対応方法をご紹介します。
STEP
リザストの顧客名簿から、該当のお客様を検索する
STEP
該当のお客様のお名前をクリックする
メールアドレスで検索した場合は、1件しか該当しないので、検索で出てきたお客様のお名前をクリックします。
STEP
顧客ページの「契約サービス」の項目で契約サービス名をクリックする
STEP
stripe サブスクリプションIDをコピーする
STEP
Stripeアカウントにログインし、検索窓にSTEP4でコピーしたIDを貼り付けして検索する
STEP
アクションをクリックし、「決済手段更新リンクを共有する」をクリック
STEP
共有方法を選択して、完了ボタンを押す
STEP
お客様が以下の画面で支払い方法を更新したら変更完了
さきこの方法で変更していただければ、
定期支払い契約は続行のまま
支払い方法の更新ができます！
一度解約して再締結にしてしまうと
毎月のお支払い日が変更になるため
サブスク契約の場合は、
カード更新を行っていただく方がより良いかと思います。